Lembrançinhas de Luxo Pe

Políticas da loja

ANTES DE EFETUAR O PEDIDO CONSULTE O FRETE E PRAZO Ao concretizar a compra conosco o comprador concorda com nossa política de venda. Leia atentamente nossa política da loja antes de efetuar sua compra CANCELAMENTO DE PEDIDO Os pedidos que permanecerem sem contato por 3 dias, antes do pagamento, serão cancelados. Em caso de pagamento efetuado, mas ainda não liberados podemos reativar os pedidos. Depois da compra efetuada e confecção do produto iniciada, no caso de desistência do comprador, só haverá devolução se o pedido não tiver sido finalizado e no valor total de 50% do valor pago. * Atenção * Pedidos personalizados e finalizados não há devolução de valores, pois não temos como reaproveitar o material utilizado. PRODUÇÃO O prazo para a confecção dos itens são contados a partir da data de confirmação do pagamento e definição da arte até o encaminhamento aos correios. Favor considerar os prazos. ENVIO NÃO nos responsabilizamos pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário com erro e ausência do destinatário para receber a entrega, os correios tentam entregar por 3 vezes. Não receber faz com que a encomenda seja devolvida ao remetente e só será reenviada com pagamento de novo frete por responsabilidade do comprador. Em caso de encomendas personalizadas não haverá devolução do valor. CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA Garantimos o cumprimento do nosso prazo de PRODUÇÃO e POSTAGEM, mas o prazo total de entrega depende dos Correios. NÃO temos como garantir os prazo dos correios em ocasiões como extravio, greve, roubo de carga ou qualquer outro evento de tal natureza. APÓS esclarecimento de atrasos por parte dos Correios e confirmação de roubo de carga ou extravio, procederemos da seguinte forma: Para clientes dispostos a esperar novo prazo, faremos o reenvio das peças, sem custo adicional. Para clientes que não possam esperar por novo prazo, garantimos o ressarcimento do valor total, após a confirmação dos correios da ocorrência de extravio ou roubo de carga. FINALIZANDO O PEDIDO Após confirmarmos pelo rastreio que a encomenda já foi entregue, finalizamos os pedidos. PRODUTOS DIGITAIS LIBERAÇÃO: Os produtos são liberados em até 3 dias úteis, após a aprovação da arte. Você receberá um e-mail com o(s) arquivos. NÃO HÁ ENVIOS POR CORREIOS. ATENÇÃO: Produtos digitais após o envio NÃO EFETUAMOS estorno de valores, pois não há como efetuar devoluções deste tipo de produto. ATENDIMENTO: Segunda à Sexta-feira das 10h às 18h TODOS OS PRODUTOS DA LOJA SOB A PROTEÇÃO DA LEI DO DIREITO AUTORAL Nº 9.610, NÃO PODENDO SER REVENDIDO, COPIADO OU DISTRIBUÍDO/COMPARTILHADO.